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このページは、サポトピアで開発・販売している製品についての注意事項が書かれています。製品を購入する方は、必ずお読みくださいますようお願いいたします。

製品の販売について

サポトピアで扱っている有料の製品はサポトピア会員限定で販売しています。サポトピア会員の方は、ログイン後に各製品ページへアクセスして購入手続きを進めてください。会員でない方は、会員登録をご検討ください(会員登録はこちら)。

製品購入後のインストールについて

製品購入後はサポトピアにログインを行い、ご自身のプロフィールページに案内されている手順に従って登録キーを発行し、インストールしてください。各製品ごとにインストール方法を解説していますので、ご参考ください。

Nishiki Growing Beauty

製品の返品について

デジタルコンテンツの特性上、一度購入した製品の返品は一切受け付けておりません。

登録キーについて

登録キーはサポトピア会員ご自身が利用、発行し、ご自身が管理しているウェブサイトのみ利用してください。また、登録キーの譲渡・転売・不正使用は一切禁止しております。

使用するウェブサイトを変更したい場合

製品を使用しているウェブサイトのドメインが変更になったり、他のウェブサイトで使用したい場合は、サポトピアにログインを行い、ご自身のプロフィールページから登録URLを変更し、登録キーを再発行してください。登録URLの変更 および 登録キーの再発行は無料です。

製品のアップデートについて

製品を長く安全に便利に利用してもらうため、随時機能追加や動作検証などを行い、アップデート作業をいたします。ただし、当製品を購入いただき製品登録(登録キーの認証)された方のみ、製品のアップデート対応をいたします。※製品のアップデートサービスを利用するには、製品購入時に案内された方法で登録キーを発行し、製品登録を行なってください。

製品登録の方法は以下のページをご参考ください。

製品のサポートについて

製品の使い方については、まずは各製品ページ または 無料で公開しているマニュアルをご参考くださいますようお願いいたします。

もし製品について個別に問い合わせを行う場合は会員制のサポートサービスをご利用ください。

機能追加の要望や、不具合報告などのフィードバックは、サポトピア会員であればどなたでも参加できるユーザーコミュニティをご利用ください。

※重要 必ず正規品をご利用ください

万が一、当サイトの正式な手続き以外の方法で製品を入手したり購入した場合や、製品のプログラムに変更を加えた場合は、サポトピアでは認めていない非正規品としてはっきりと区別いたします。

非正規品は、いかなる理由においてもサポトピアのアップデートやサポート対応を行いません。そのため、長らくメンテナンスされていない可能性があり、以下のような不具合やリスクを引き起こす可能性があります。

非正規品を使用するとこんなことが起こる可能性があります

  • 運営しているウェブサイトが表示されなくなる
  • エラーが発生したりなどの不具合を起こす原因となる
  • 製品本来の動作を毀損(きそん)する不正なコードが埋め込まれている可能性がある

もし、意図せず非正規品を使用している可能性がある場合は、今すぐ使用を停止し、当サイトから正式な手続きを経て正規品をご購入・ご使用くださいますよう強くお願いいたします。

また、非正規品を使用したウェブサイトで不具合等が発生した場合は、いかなる理由においても一切の対応は行いませんので、十分ご注意ください。

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ユーザーコミュニティ
サポトピア会員であればどなたでも参加できるユーザーコミュニティを作りました。日々のウェブサイト運営にご活用ください。マニュアル・機能追加の要望やフィードバックなども受け付けています。まだできたばかりのサービスで、参加いただける方が増えるといいな〜と思います。ご参加お待ちしております。

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